Quelles données de ma carte bancaire dois-je renseigner ?

A la fin de votre réservation vous serez conduit vers un formulaire dans lequel vous devrez renseigner les informations de votre carte bancaire. Vous devez indiquer les données suivantes :
Numéro complet de la carte, date de validité (la date de validité de votre carte doit être supérieure ou égale à votre date de réservation ; si la date de validité est échue avant la date de réservation, la pré-autorisation sera refusée), code de sécurité (les 3 derniers chiffres au dos de votre carte), ainsi que le nom complet du titulaire.

Comment le restaurant utilise les données de ma carte bancaire ?

Notre système de réservation envoie les données de votre carte bancaire dans un logiciel sécurisé et interroge votre compte. Il est possible que la pré-autorisation soit refusée si vous avez atteint les limites d'utilisation accordées par votre banque sur votre carte, et cela même si vous possédez le crédit nécessaire sur votre compte. Il s'agit d'une autorisation de prélèvement sans encaissement, aucun montant ne sera débité. Vous paierez votre repas sur place le jour de votre réservation.

Avertissement :

Le procédé de pré-autorisation bancaire dépend entièrement du mode interne de fonctionnement de votre banque.
Nous vous informons du fonctionnement spécifique de certains organismes bancaires étrangers pour lesquels la demande d'autorisation fait office de télécollecte et débite directement votre carte lors de votre réservation sur notre site internet.
Le débit ne règle pas votre réservation, c'est uniquement une garanti.
Légalement ce débit sera annulé 7 jours après votre réservation, au-delà de ce délai si cette transaction n'est pas annulée, merci de nous contacter.

Dans quel cas mon compte sera débité ?

Si vous ne vous présentez pas au restaurant ou si vous n'annulez pas la réservation 48h avant le jour de votre réservation, le Jules Verne vous retient une pénalité sur votre carte, équivalant au montant du menu du déjeuner ou dîner multiplié par le nombre de couverts réservés.
Toute modification sur le nombre de couverts est également à confirmer 48h à l'avance, ce nombre servira de base à la facturation des menus.

Est-ce que je peux réserver sans carte de crédit ?

Malheureusement ce n'est pas possible.

- Nous sommes au regret de vous informer qu'en aucun cas nous ne pouvons vous garantir une table près de la fenêtre.

- Cependant, nous essayons de privilégier les clients ayant réservé le plus longtemps à l'avance.

- Vous êtes sujet à des allergies ou à des restrictions alimentaires.

Pour répondre à vos attentes, nous vous invitons à indiquer quelles sont vos restrictions alimentaires dans le champ « note » situé à l'étape suivante de votre réservation et intitulé « vos coordonnées ».

Vous désirez organiser une surprise pour un anniversaire ou une occasion particulière ?

Vous pouvez commander un gâteau d'anniversaire avec bougie au plus tard 72h avant votre date de réservation :
- Le tarif est de 26 € par personne.
- Nous ne personnalisons pas les gâteaux (pas d'inscription de prénom, ou d'âge).


Vous souhaitez que nous remettions à vos invités des cartes sans prix.

Indiquer vos demandes dans le champ « note » situé dans l'étape suivante de votre réservation et intitulé «vos coordonnées».

Pour votre réservation entre 8 et 12 personnes :

- Le menu sera commun à tous les convives.
- Le nombre de convives devra être ferme et définitif au plus tard 48h avant la date de votre venue et servira de base à la facturation. Votre repas peut être réglé avant votre venue ou le jour même.

Pour votre réservation entre 13 et 24 personnes :

- Les conditions de réservation sont les mêmes que pour une réservation entre 8 et 12 personnes (ci- dessus).
- Vos convives seront répartis sur deux tables ; notre plus grande table pouvant accueillir 12 personnes au maximum.
- Il n'est pas possible de disposer une grande table près des fenêtres.
- Nous ne disposons pas de salle privatisable.

Information sur les menus:

Pour toutes réservations à partir de 8 personnes, un menu à 215€ boissons incluses vous est proposé au déjeuner en semaine et un menu dégustation à 325€ boissons incluses vous est proposé au dîner, déjeuner le week-end et jour férié. Un choix à la carte n'est pas possible à partir de 8 personnes.

Il y a quelques marches à l'accueil du restaurant au pilier Sud, notre personnel se tient à votre disposition pour vous prêter assistance et vous aider à accéder à l'ascenseur.
Les toilettes du restaurant sont conformes aux normes permettant l'accès des personnes handicapées.

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions dans le champ « note » situé dans l'étape suivante de votre réservation et intitulé «vos coordonnées».

Une tenue correcte est exigée, cependant le port de la cravate et de la veste n'est pas obligatoire.Le T-shirt, short ou autres tenues de sport ne sont pas acceptés.

- Nous ne disposons pas de chaise pour enfant ou de chaise bébé.

- Notre carte ne comporte pas de menu spécifique pour les enfants.

Lors de votre réservation, nous vous invitons à communiquer les coordonnées complètes de vos clients ainsi que vos propres coordonnées dans le champ « note » situé dans l'état intitulée « coordonnées ».

Pour effectuer la réservation il vous sera indispensable de compléter votre demande avec des coordonnées bancaires.

Pour rappel il s'agit uniquement d'une pré - autorisation bancaire, aucun montant ne sera débité (pour plus de détails veuillez vous référer à la rubrique « réservation en ligne pré - autorisation bancaire »)

Si vous souhaitez régler la globalité ou partiellement le repas de votre client, nous vous invitons à nous le préciser dans le champ « note » et nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Nous ne disposons pas de tarifs particuliers pour les professionnels

Vous souhaitez entrer en relation avec notre service presse, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

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- Le restaurant ainsi que le monument sont des espaces non fumeur.

- Les animaux ne sont pas admis.